Description
A l’ère du Digital, tout est question de relations entre personnes. Des humains qui vendent à d’autres humains, des humains qui travaillent pour d’autres humains. Et qui dit Relation dit souvent « durée ».
Pourquoi travailler sur la fidélisation de vos clients et de vos collaborateurs ?
le turn-over coûte cher et donne une image dégradée de votre entreprise
vendre à des clients existants est plus facile et coûte moins cher
